La información de tus clientes, protegida

Confiarnos las claves SOL de toda tu cartera es una decisión seria. Esta página explica, sin letra pequeña, cómo protegemos esa confianza.

Cómo protegemos tus datos

Seis pilares de seguridad

Controles activos en cada cuenta de PacaContable, sin configuración adicional.

Credenciales SOL cifradas

Las claves SOL se almacenan cifradas y nunca se muestran en pantalla ni en reportes. El sistema las usa únicamente para consultar SUNAT en tu nombre.

Acceso de solo lectura a SUNAT

PacaContable consulta buzones, comprobantes y declaraciones. No presenta, modifica ni elimina información tributaria de tus clientes.

Aislamiento por estudio

Cada estudio contable opera en su propio entorno con base de datos independiente. Los datos de un estudio jamás se mezclan con los de otro.

Acceso por cartera

Cada asistente ve únicamente los clientes que le asignaste. Los roles Principal y Asistente separan lo administrativo de lo operativo.

Archivos protegidos

Cada descarga de PDF, XML o constancia verifica que el archivo pertenezca a un cliente de tu estudio y que el usuario tenga permiso para verlo. No existen enlaces públicos adivinables.

Auditoría interna

Cada acción relevante queda registrada con usuario y hora del servidor, sin posibilidad de antedatar. Sabes quién hizo qué y cuándo.

Buenas prácticas

Diseñado para no ponerte en riesgo

Más allá de la infraestructura, la forma en que el sistema opera con SUNAT y con tus comunicaciones también protege a tu estudio.

WhatsApp por la API oficial de Meta

Las notificaciones automáticas se envían por WhatsApp Cloud API con plantillas aprobadas por Meta y confirmación de consentimiento (opt-in) de cada número antes del primer envío. Sin sesiones no oficiales que arriesguen tu número.

Usuarios secundarios SOL recomendados

Te recomendamos registrar usuarios secundarios SOL creados exclusivamente para PacaContable, con los permisos mínimos necesarios. Así nunca compartes la clave principal del contribuyente.

Consultas coordinadas a SUNAT

Todas las consultas pasan por una capa central que respeta los límites de SUNAT: una sola sesión activa por RUC y ritmo controlado de accesos, evitando bloqueos o comportamientos inusuales en las cuentas de tus clientes.

Mejora continua de seguridad

Realizamos auditorías internas periódicas de seguridad sobre la plataforma y la infraestructura, y trabajamos nuestros controles tomando como referencia el estándar ISO 27001.

Seguridad y confidencialidad

Sabemos lo delicada que es la información tributaria de tus clientes. Por eso PacaContable aplica buenas prácticas de seguridad en cada etapa.

Usuarios secundarios SOL

Recomendamos el uso de usuarios secundarios SOL para cada cliente.

Acceso restringido

Acceso restringido solo a usuarios autorizados de tu estudio.

Solo lectura

Sólo lectura de notificaciones y descarga de archivos; no modificamos datos tributarios.

Registro de actividades

Registro de actividades para trazabilidad y auditoría interna.

Preguntas frecuentes

Es el único medio que la SUNAT proporciona para acceder al Buzón SOL. Recomendamos usar usuarios secundarios creados sólo para el sistema.

PacaContable realiza consultas masivas y programadas a todos tus clientes, ahorrando horas de revisión manual cada semana.

Sólo necesitas actualizar la clave en el sistema. Las siguientes consultas masivas usarán la nueva credencial.

Los archivos descargados se organizan por cliente y periodo en tu cuenta de PacaContable para fácil acceso y descarga.

Sí. Puedes asignar a cada usuario asistente sólo los clientes a los que debe tener acceso dentro de tu estudio.

¿Tienes más preguntas sobre seguridad?

Escríbenos y te respondemos con detalle cómo protegemos la información de tu estudio.

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